Publicaties

Benchmark CSA 2012: Hoe efficiënt werkt uw CSA?

In 2012 heeft AT Osborne samen met de landelijke vereniging SVN (Sterilisatie Vereniging Nederland) een benchmark uitgevoerd bij CSA’s in Nederland. De onderzoeksvraag voor de benchmark was ‘Hoe efficiënt werkt uw CSA’? Voor het verzamelen van de gegevens is een digitale enquête rondgestuurd die door 58 CSA’s in Nederland is ingevuld, een hoge respons. De 40 vragen gingen over onder andere de organisatie, de productie, de apparatuur en de kostprijs. De benchmark heeft veel interessante informatie opgeleverd dat is samengevat in twee rapportages. In deel 1 zijn de antwoorden op de vragen weergegeven en in deel 2 zijn de conclusies en aanbevelingen opgenomen. Beide exemplaren kunt u inzien op onze site. Belangrijkste conclusie is dat de CSA steeds professioneler werkt maar dat er onderling grote verschillen bestaan. Een volgende stap in de ontwikkeling van de CSA is het vergroten van het inzicht in de eigen productiviteit en de kosten van de CSA want uit de benchmark blijkt dat dit inzicht bij veel CSA’s beperkt is.

overig
Het verhogen van de tevredenheid van stakeholders in wegonderhoudsprojecten

Wetenschappelijke publicatie in Construction Management and Economics

Samen met dr. Andreas Hartmann van de Universiteit van Twente heeft Marieke Hietbrink van AT Osborne onderzoek gedaan naar de relatie tussen verwachtingen, ervaringen en de uiteindelijke tevredenheid van stakeholders in wegonderhoudsprojecten.

Hartmann, A. & Hietbrink, M. (2013). An exploratory study on the relationship between stakeholder expectations, experiences and satisfaction in road maintenance. Construction management and economics 31:4, pp 345-358.

Infrastructuur, Gebiedsontwikkeling en Milieu
Esco's garanderen energie- en kostenbesparing

Energie en kosten besparen zonder te investeren in duurzaamheid. Dat is mogelijk via een prestatiecontract met een zogeheten Esco (Energy Service Company). Zorginstellingen doen er hun eerste ervaringen mee op. Bij het Lievensberg Ziekenhuis in Bergen op Zoom zijn de resultaten boven verwachting. Deze instelling speelt vijf jaar na genomen maatregelen al quitte.

Lees meer hierover in bijgesloten artikel, verschenen in het april-nummer van Vastgoedmarkt.

overig
Anders denken over particuliere energienetten

Onderzoek laat zien dat er voor instellingen winst te behalen valt wanneer kritisch en met een langetermijnfocus naar de aanwezige (energie)infrastructuur wordt gekeken. Hoe zit het met de infrastructuur, het beheer en onderhoud van dergelijke netten? Wanneer is een net verouderd? Wat kan een ESCo voor een instelling betekenen? In dit artikel leest u hier meer over.

Dit artikel is verschenen op energiegids.nl en geschreven door Hilco Witteveen

overig
Wat is er bereikt, wat is er geleerd en hoe verder?

Afgelopen jaar zijn de generieke pakketten 18, 19 en 20 uit de Mobiliteitsaanpak afgerond. Deze pakketten dienden als stimulans voor regionale samenwerking op het gebied van verkeersmanagement. Wat is er dankzij de pakketten bereikt? Welke lessen zijn er getrokken? En wat vraagt de toekomst?

Infrastructuur, Gebiedsontwikkeling en Milieu